ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ:

Клиент – физическое лицо, оформившее Заказ на сайте www.studiosports.ru, при наличии необходимой дееспособности для совершения покупок.

Продавец – ООО «Стиль-НН»

Сайт (Интернет-магазин) – www.studiosports.ru

Заказ – официально оформленное на Сайте намерение купить товар и получить услугу «Доставка».

Акция – официальное решение Продавца снизить стоимость некоторых товаров на определенный срок или при выполнении особых условий.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Информация о товаре указана на сайте. Необходимая дополнительная информация может быть предоставлена Продавцом во время дополнительной консультации (чат, телефон, электронное письмо).

1.2. Оформив Заказ через Сайт, Клиент принимает Условия продажи товаров Продавца (далее — Условия), изложенные в данном документе.

1.3. Документ, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой (ст. 435 и ч. 2 ст. 437 ГК РФ).

1.4. Взаимодействие между Клиентом и Продавцом основываются на «Законе о правах потребителей», главе 30 ГК РФ и правовых актах, принятых на основании данных законодательных документов.

1.5. Товар продается на территории Российской Федерации.

1.6. Продавец имеет право вносить изменения в данный документ.

2. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

2.1. Заказ оформляется Клиентом на Сайте через систему online-заказа.

2.2. Для оформления заказа необходима обязательная регистрация на Сайте.

2.3. Регистрация на сайте является соглашением с настоящими Правилами.

2.4. Продавец имеет право отказать Клиенту в регистрации или оформлении Заказа без объяснения причин.

2.5. Аннулирование регистрации также может произойти без объяснения причин, в том случае, если на регистрации нет выполняемого Заказа.

3. СРОКИ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ЗАКАЗА МАГАЗИНОМ

3.1. Подтверждение совершения Заказа, а также определение возможности его выполнения проводится Продавцом в рабочее время с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00.

3.2. В это время представитель Продавца связывается с покупателем и уточняет дополнительную информацию, обсуждает условия выкупа и доставки.

3.3. Заказ считается совершенным с момента подтверждения продавцом online-заказа и получением информации клиентом о способе оплаты. Клиент вправе отказаться от заказа до момента передачи его на доставку в Транспортную компанию, а так же в течение 14 дней после получения товара (оформив возврат)

4. ПРОЦЕСС ДОСТАВКИ И ПЕРЕДАЧИ ТОВАРА В СОБСТВЕННОСТЬ

4.1. Доставка товара осуществляется только по территории Российской Федерации.

4.2. Продавец обязуется соблюдать согласованные сроки доставки с клиентом.

4.3. Продавец не несет ответственность за задержку доставки по вине транспортной компании или третьих лиц, а также из-за непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца, которые невозможно было предусмотреть.

4.4. Отгрузка Товара со склада осуществляется в срок от 3 до 14 дней.

4.5. Период доставки товара со склада Продавца по указанному Клиентом адресу соответствует внутренним регламентам курьерских служб о сроках доставки (ООО «СДЭК», «Деловые линии» и другие курьерский службы доставки).

4.6. Товар становится собственностью Клиента, как только Клиент забирает товар у курьера и подписывает сопроводительные документы.

4.7. Если Клиент использует услугу самовывоза (только для клиентов г. Нижний Новгород), то в пункте самовывоза необходимо будет:

- предварительно уточнить находится ли уже Товар в пункте;

- приехать в рабочее время;

- назвать номер Заказа и необходимые данные сотруднику магазина;

- предъявить перед получением документ, удостоверяющий личность.

5. ОПЛАТА ТОВАРА

5.1. Полная стоимость товара (без учета стоимости доставки) размещена на сайте и может быть изменена Продавцом по своему усмотрению. Цена на уже заказанный Товар из подтвержденного Заказа измениться не может.

5.2. Предоплата Заказа может быть осуществлена только в рублях с помощью банковских карт.

5.3. При оплате заказа банковской картой Клиент обязуется в случае запроса Продавца предоставить копию двух страниц паспорта владельца банковской карты — разворота с фотографией, а также копию банковской карты с обеих сторон (номер карты нужно закрыть, кроме последних четырех цифр) согласно Правилам международных платежных систем в целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты.

5.4. Продавец может аннулировать Заказ без объяснения причин после оплаты, если Клиент не выполняет требования Продавца в сфере предоставления документации, а также качества копий документов. Оплата в этом случае возвращается Клиенту.

5.5. При отказе от товара или возврате товара, средства Клиенту возвращаются:

- на банковскую карту, если оплата проводилась с карты.

5.6. Если возврат/отмена были инициированы Клиентом, то для перечисления средств потребуется копия документа, удостоверяющего личность Клиента, и скан-копия заявления установленного образца.

5.7. Если возврат средств инициирован Продавцом, то потребуется только электронное письмо с указанием платежных реквизитов, направленное на E-mail: saleservise@studiosports.ru с электронного адреса, указанного Клиентом при оформлении заказа.

6. ВОЗМОЖНОСТЬ ВОЗВРАТА ТОВАРА

6.1. Непродовольственные товары надлежащего качества, входящих в утверждённый перечень, возврату и обмену не принадлежат. (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 № 55)

6.2. Если у вас возникли вопросы, связанные с качеством товара, обратитесь к Продавцу через форму обратной связи на сайте, либо напишите письмо на E-mail, указанный на Сайте.

6.3. Возврат товара осуществляется через курьерскую службу или Транспортную компанию, которую укажет продавец в разговоре или переписке с клиентом.

6.4. В случае отмены/частичной отмены заказа, инициированной Клиентом, возврат стоимости товара производится с обязательным предоставлением заверенной копии документа, удостоверяющего личность Клиента, и скан-копией заявления установленного образца.

6.5. Средства, оплаченные за Товар, будут возвращены на тот же счет, с которого была произведена оплата.

6.6. В случае возврата заказа, инициированный клиентом, стоимость доставки возврата берет на себя клиент.

6.7. Товар, сшитый по индивидуальным меркам клиента и с внесенными изменениями, по желанию клиента, в модель выбранной на сайте, возврату и обмену не подлежит.

7. РАССЫЛКИ И ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

7.1. Регистрация на сайте означает согласие на получение информационных рассылок, писем и акционных сообщений от Продавца, либо лиц, работающих на Продавца.

7.2. Настроить периодичность рассылок или отказаться от них можно в личном кабинете на Сайте.

7.3. Рассылки могут доставляться Клиенту в виде электронных писем и sms на реквизиты (номер телефона, адрес электронной почты), указанных при регистрации. Также информационная документация может быть предана клиенту в виде буклетов, открыток и другой печатной продукции.